Brodit élethosszig tartó garancia
Ha egy Brodit termék gyártási hiba vagy rossz minőség miatt meghibásodik, a Sunnysoft s.r.o. a termék élettartama alatt ingyenesen biztosít Önnek egy új, azonos terméket.
Az élethosszig tartó garancia nem vonatkozik a következőkre:
- a túlzott terhelés vagy túlzott elhasználódás okozta károkat
- olyan termékek, amelyeket bármilyen módon, szándékosan vagy akaratlanul, például melegítéssel, csiszolással vagy egyéb kezeléssel vagy külső behatással módosítottak vagy károsítottak
- olyan termékek, amelyeket a termék rendeltetésétől eltérő célra használtak, vagy amelyeket a termék használati utasításának nem megfelelő módon használtak
- a Sunnysoft s.r.o.-tól eltérő eladótól vásárolt termékek
- olyan termékek, amelyeket már kivontak a forgalomból, és amelyek esetében nem lehetséges azonos helyettesítő terméket biztosítani
- elektromos és elektronikus alkatrészek és termékösszetevők
- a termékek olyan részei, amelyek általános kopásnak minősülő anyagokból készültek, mint például a tapadókorongok, matricák, gumirészek, habbetétek, szövet- vagy bőrrészek stb.
Az élethosszig tartó garancia csak az első tulajdonosra vonatkozik. Élethosszig tartó garancia esetén a postaköltséget felszámíthatjuk Önnek, ha a terméket az Ön címére kívánja küldeni.
Az élethosszig tartó garancia alkalmazásának eljárása:
- Készítsen fényképet a sérült termékről, hogy a sérülés jól látható legyen.
- Kérjük, e-mailjében adja meg a termék cikkszámát, hogy segítsen nekünk a pontos azonosításban. A termékszámok PBR- kezdetűek vagy 6 számjegyűek.
- Írja meg nekünk nevét, postai címét és telefonszámát.
- A tárgyba írja be a "Brodit Lifetime Warranty" kifejezést, és küldje el a [email protected] címre.
- A kárrendezési technikus a beküldött fényképek alapján értékeli a kárt. A technikus kérheti, hogy a sérült alkatrészt szállítsa be. Ha az élettartam-garanciára vonatkozó igényt elfogadják, a technikus egyeztetni fog Önnel az új alkatrész leszállításának módjáról.